沼津市、ブラウザ処理速度低下問題の調査と解決策

皆様、こんばんわ。

最近、多忙により投稿が遅くなってしまったのですが、先月のお客様について投稿させて頂きます。

今回のお客様は、ブラウザでサイトを開くと読み込み中マークが表示され数分まっても表示されない、他のサイトを開いても同じで、困っているとのことでした。

まずは、タスクマネージャーの情報や諸々の初期情報について、ヒアリングさせて頂きました。

タスクマネージャ自体がよく分からないとのことでしたので、一度お電話にて詳細をヒアリングさせて頂きつつ、可能性レベルの要因のご説明、その後対処予定についてご説明させて頂きました。

その上でお伺いをさせていただいた方が、事前にこちらでもメーカーのユーザーガイドの確認や、過去事例の調査など、当日スムーズに問題解決出来る可能性が高まるためです。

当日、事象はあいにく再現しませんでしたが、予定していた対策を実施し、様子をみる運びとなりました。（後日、別のお問い合わせを頂いた際に、確認したところ事象は再発しなくなったとのことでしたので、良かったです。）

又、当日別のご相談もいくつか頂き、その場で一緒に解決して差し上げました。お客様も喜んでくださり、こちらとしましても安心致しました。

またのご利用お待ちしております。