長泉町、パソコン初期設定、ファイル共有設定

今回は、パソコン２台の初期設定と、ファイル共有設定、無線LAN接続、エクセルインストールをご依頼頂きました。

お電話等で、情報をヒアリングさせて頂きました。お電話で会話させて頂いたことにより、ご心配ごとやご不明点なども聞かせて頂いたのでその場で、「その問題でしたらこうすれば解決出来ます。」等の話もでき、追加のご要望も頂きました。

やはり、メールだけでなく、電話でシンクアップすることは大事ですね。これからも特に初めてお会いするお客様にはお電話にてコミュニケーションも心掛けさせて頂きます。

さて、当日は、問題なくセットアップさせて頂きました。Windowsのアップデートは時間がかかりますが、今回のパソコンは新しいパソコンでしたので、アップデート内容も比較的少なく、１時間ほどで完了しました。

お客様は２台のパソコンでファイルを共有したいようでしたので、Googleドライブを活用したクラウド連携をご説明させて頂きました。実際にお客様にも操作頂き体系的に学んで頂くことで、お客様ご自身で問題なく操作出来るようになって頂きました。

エクセルインストールはライセンスのタイプが複数あるので、どのタイプがお客様にとってメリットがあるか選定して差し上げました。

問題なくインストール完了し、本日の作業は完了です。

またのご利用お待ちしております。