御殿場市、パソコン初期設定

こんにちは、今日は、６０代のお客様からパソコン初期設定のご依頼を頂きました。

ネット、メールの設定が分からず困っている。とのことでした、詳細をメールでヒアリングさせていただいた上で、既存のパソコンの取扱説明書や、インターネット上の情報を確認させて頂き、最終の確認をお電話でさせて頂きました。

恐らくこちらで対応可能な内容であることを確認出来ましたので、予定調整させて頂きました。（稀に、大元のインターネット接続がされていない場合や、端末側の問題で起動出来ない場合があるため、作業予約前に詳細にヒアリングさせていただいております。）

当日は、インターネット接続はすぐに完了し、メール設定もお客様からID、パスワードを確認させて頂き、すぐに設定完了させて頂きました。

他にご不明点や実現されたいことを伺ったところ、プリンタの設定もされたい、古いパソコンからファイルを転送したいとのことでしたので、追加オプションをご契約を上、プリンタ設定をさせて頂きました。ファイル転送については、Googleドライブを経由した方法を、サービスでご説明させて頂き、念の為お客様ご自身で出来るように、トレーニングさせて頂きました。実際に出来るようになってよかったです。

これで本日の作業は終わりになりますが、またのご依頼お待ちしております。ご予約ありがとうございました。