今あるデータをすべて削除されたいとのことで、パソコン初期化のご依頼をいただきました。
事前に機種やメーカーをお伺いし、事前にマニュアルを確認した上で、お電話にてさらに詳細をお伺いさせていただいたところ以下を実施したいとのことでした。
・パソコン初期化
・Microsoftアカウント設定
・Zoom設定
・Wifi設定
当日、お伺いさせていただいたところ、可愛いワンちゃんがお出迎え。(私も以前ワンちゃんを迎えて一緒に住んでいましたので、ワンちゃん、猫ちゃんのいらっしゃる方も作業問題ありませんー。お気遣いありがとうございました。)作業に取り掛かる前に事前に必要な情報がないか、バックアップを取っているか確認させていただきました。
初期化中、お子様のパソコン購入について相談したいとのことでしたの、パソコンの要件や実現されたいことをヒアリングさせて頂き、ざっくりどのあたりのパソコンが良いかいくつかご提案させていただきました。パソコン自体は、お客様のほうでご用意するとのことでしたので、後日、そのパソコンも設定依頼したいとのこと、ありがとうございます!
無事、パソコン初期化からアカウント設定、Wifi設定まで完了し、Zoomの使い方まで簡単に説明させていただきました。
パソコン購入前のご相談や、些細な質問などお気軽にご相談くださいませ。
またのご利用お待ちしております!
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